Me ha tocado muchas veces participar en debates sobre si es mejor, en Controlling, manejarse con hojas de cálculo o, por el contrario, utilizar herramientas de mercado. Como seguramente sabéis, la mayor parte de las empresas pequeñas y medianas utilizan hojas de cálculo para su proceso de planificación, consolidación, control de gestión y reporting.
Pero también muchas grandes (sorprendentemente, muchas empresas grandes) todavía tienen grandes infraestructuras basadas en hojas de cálculo para soportar estos procesos.
Pero también muchas grandes (sorprendentemente, muchas empresas grandes) todavía tienen grandes infraestructuras basadas en hojas de cálculo para soportar estos procesos.
Ahora bien, si, como creo que coincidiremos, hoy en día nadie se plantea montar un sistema de facturación en hojas de cálculo (para eso están los ERP), ¿por qué seguimos confiando en sistemas de información basados en hojas de cálculo? No me refiero a la hoja de cálculo en sí, que es una herramienta magnífica, sino a los sistemas basados en hojas de cálculo. Yo me pregunto ¿cuál debería ser el foco del Controller? ¿Elaborar hojas de cálculo o analizar la información de la compañía y recomendar acciones?.
Suelo preguntar:
- ¿de verdad la empresa es tan diferente a otras en materia de Controlling?
- ¿la consolidación es distinta, el reporting diferente?
- ¿la especificidad y flexibilidad de la hoja de cálculo hace ganar competitividad a la compañía?
- ¿tiene sentido invertir esfuerzo en el área de Controlling en desarrollar y mantener algo que hacen los competidores, aliados y clientes más o menos igual?
- ¿sigue siendo mejor una hoja de cálculo (desarrollada en casa, por supuesto, y muy adaptada a la realidad) que una solución estándar desarrollada por un proveedor que invierte en hacerla y mantenerla actualizada, mantenible por el equipo de Controlling? O, por el contrario, dedicar tiempo del equipo de Controlling a analizar los resultados del negocio y del mercado?.
La respuesta, en base a mi experiencia, es que en la mayor parte de las ocasiones la respuesta es no, no tiene sentido, no se gana competitividad, no se gana diferenciación especializándose en hojas de cálculo.
Sugiero dejar esa tarea para los especialistas que se dedican a ello y concentrarse en analizar los resultados del negocio, que eso sí es específico.
Les escucho cualquier comentario. Gracias.